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商品FAQ

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商品FAQ

ワンセグってなんですか?

ワンセグとは、地上デジタルテレビ放送のモバイル機器向け放送サービスのことです。 放送局ごとに割り当てられた1チャンネル(6MHz)の帯域を13セグメントに分割し、そのうちの1セグメントを移動体向けに利用していることから「ワンセグ」と呼ばれています。 地上デジタル放送と同様、映像と同時にデータ放送も受信します。

そのため電波状況が悪いと音が途切れることはありますが、あまりノイズが入ることはありません。

電子式熱器具専用変圧器ってなんですか?

変圧器(電圧を変える機器)の種類の一つです。 小型・軽量で大容量をとれますが、構造上安定した100Vではないので、使える電気製品は限定されます。(精密電子部品がついているものには使えません) トランスを使用しない電子制御方式といって、高い電圧を瞬間的に繰り返しON/OFFすることによって、電圧制御をする方法をとっています。

電子式熱器具専用変圧器で電熱器具以外の電気製品を使ったら?

電熱器具以外の電気製品を間違って使用すると、電圧が変換されないため、電気製品が壊れてしまいます。

電子式熱器具専用変圧器で使える電気製品は?

・ドライヤー(ナノケアー、ナノイオンなどの機能付きは除く) ・携帯用ポット(ON/OFFだけのもの) ・電気ケトル(ON/OFFだけのもの) ・ホットカーラー ・ハロゲンランプ・白熱球(明るさを調整できるものは除く、蛍光灯は使用できません) ・電気コンロ・ホットプレート・電気オーブン(液晶、デジタル表示付は除く) ・トースター・フィッシュロースター・たこ焼き器 など

電子式熱器具専用変圧器で使用できない電気製品は?

・ACアダプター(充電器、携帯電話、スマートフォン、ゲーム機など) ・音響機器(テレビ、ステレオなど) ・ACモーターの付いているもの(電子レンジ、掃除機、洗濯機、空気清浄機、エアコンなど) ・マイコン、電子コントローラー付の物(ホームベーカリー、IH炊飯ジャー、ジャーポット、ヘアーアイロン、美顔器、電気毛布、温水洗浄便座、ホットカーペットなど)

トランス式変圧器で熱器具製品は使えますか?

使えます。 トランス式変圧器は、電子式とは構造が全く異なるため、電圧は一定して100Vになり、変圧器のワット数以内であれば、熱器具製品でも問題なく使用できます。

トランス式変圧器と電子式熱器具専用は何が違うのですか?

トランス式:コイルでコントロールしています。出力容量以下のボルト数と器具の容量以内ならなんでも使えます。ただし、重くて大きいものになります。 電子式:回路でコントロールしていますので、制限がかなりあります。ただし小型で軽量です。

「液晶表示の付いているもの」

「映像・音響機器」

ACモーターの付いている物」

ACアダプター・充電器」

「温度調節のツマミ、ダイヤルの付いている物」

「マイコン内蔵・電子コントローラー使用の物」

はご使用いただけません。

HP1は日本で使えないのですか?

  使えません。海外で使っていただく商品のため日本でご使用いただける電気用品安全法のPSEマークがございません。保証ができませんので、日本国内のご使用はお控えください。

変圧器の使い方

日本と海外ではボルト数(電圧)、プラグ形状・壁コンセントの形状が異なります。 自国の商品を安心してご使用いただくためにボルト数、プラグ形状を変える必要がございます。 電圧は、100-250Vまでがあり、国・地域によって異なります。 壁コンセント←変換プラグ←変圧器←使いたい商品の順に接続して使用します。 変圧器のラインナップは こちら→ も御覧ください(弊社オンライン販売サイトへ移動します)

海外に電気製品を持って行く時は何を確認したらいいですか?

同じ国の中でも、地域や建物により電気事情が異なります。 海外に電気製品を持っていく場合は
  1. 宿泊先の出力電圧(100-130V 200-240Vか)
  2. 宿泊先のコンセント形状
  3. 持っていく電気製品の消費電力
を必ず確認してください。 なお携帯電話やデジタルカメラなどでアダプターに100-240Vと書いてあるものには 変圧器は必要ありません。

変換プラグってなんですか?

滞在される国のプラグ形状に変換できるものです。ボルト数(電圧)は変えられません。 A,B,C,O,BF,SE,B3,O2などの種類があります。 主な国と地域の主に使用されているプラグ形状についてはこちらをご参照ください(新しいタブ、又はウィンドウが開きます) 日本はAプラグのみです。

RC23BK(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC23BKmanual_1 RC23BKmanual_2

RC24BK(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC24BKmanual

RC22BK(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC22BKmanual_1 RC22BKmanual 2

RC21LB(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC21LBmanual

RC20LY(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC20LYmanual

RC19BK(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC19BKmanual

RC18DG(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC18DGmanual_1 RC18DGマニュアル2

RC17YG(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください(販売時期により、2パターンございます) RC17YGマニュアル1 RC17YGマニュアル新1 RC17YGマニュアル新2

RC16BK(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC16BKマニュアル

RC06W(販売終了品)の取扱説明書はありますか?

販売終了品になります。 取扱説明書は、下記をご覧ください RC06Wマニュアル

変圧器の選び方

変圧器には大きく2種類あります それぞれ使用できる電気器具に違いがあります 選ぶ際には注意が必要です 以下にそれぞれの特徴と使用できる器具を紹介します ①トランス式:コイルでコントロールしています。出力容量以下のボルト数と器具の容量以内ならなんでも使えます。ただし、重くて大きいものになります。 ②電子式:回路でコントロールしていますので、制限がかなりあります。ただし小型で軽量です。

「液晶表示の付いているもの」

「映像・音響機器」

ACモーターの付いている物」

ACアダプター・充電器」

「温度調節のツマミ、ダイヤルの付いている物」

「マイコン内蔵・電子コントローラー使用の物」

は使用できません

SE53で録音した声は消せますか

再録音することによって以前の音は消えます

T05W(タイマー)のダイヤルが0になっても音が止まらない

ぜんまい式でダイヤルが0になるとベルを鳴らします。また、その余力で0を通過します。

白熱電球を使用している照明器具にLED電球は使用可能ですか?

器具の仕様によって異なりますので、器具側のメーカーまたはご購入先へご確認ください。

LED消灯後揺らいでいるのはなぜか?

微弱電流による現象が考えられますが、不良ではありません。

白熱電球でも調光可能ですか?

調光器があれば可能です。ただしハロゲン電球は寿命を縮めてしまうことがありますので、推奨しておりません。

ACM1000は海外で使用出来ますか?

使用出来ます。本体にトランス機能が入っており海外でも使用出来ます。

調光器非対応LED電球の注意点はありますか?

《次のような器具には使えません》
  • 調光(明るさが調節できる)機能の付いた器具
  • 誘導灯・非常用照明器具
  • 白熱電球専用の自動点灯器具
  • 水銀灯などのHIDランプ器具
  • 水滴のかかる状態や湿度の高いところで使わないでください。

FTM200W20 マーカーのサイズは?

横30mm × 縦15mm

CWX150X03GM ガードは何のために付いたの?

電気用品安全法(PSE)に基づくものです。 電球は熱くなり直接触れる事が危険な為ガード付になりました。 取り外し自由ですが必ずご使用下さい。

CWX150X02GM ガードは何のために付いたの?

電気用品安全法(PSE)に基づくものです。 電球は熱くなり直接触れる事が危険な為ガード付になりました。 取り外し自由ですが必ずご使用下さい。

CWX150X04GM ガードは何のために付いたの?

電気用品安全法(PSE)に基づくものです。 電球は熱くなり直接触れる事が危険な為ガード付になりました。 取り外し自由ですが必ずご使用下さい。

CWX150X05GM ガードは何のために付いたの?

電気用品安全法(PSE)に基づくものです。 電球は熱くなり直接触れる事が危険な為ガード付になりました。 取り外し自由ですが必ずご使用下さい。

シャンデリア球とボール球の60Wはなぜ下向きで使用出来ないのか?

口金とガラスの設置面が熱が溜まってしまい設置面に剥がれが生じる為下向き使用はできません。

H72012UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

SLV16WH(販売終了品)  使用出来るアダプターは?

弊社型番 ACM300 でご利用頂けます。

KC8 コンセントキャップ 素材は?

材質 ポリプロピレン(polypropylene、略称PP)です。
ポリプロピレンは汎用樹脂の中で、最高の耐熱性を誇り、さらに比較的、強度が高く、耐薬品(酸、アルカリを含む)性に優れ、比重が最も小さくて水に浮かぶ上に、吸湿性が無いといった特長があります。

IV005 導線の太さは何mmですか?

導線の太さは 1.6mmです。 被覆含めた全体の太さは 3mmです。 面積は2.0平方ミリメートルです。

ICLS2 / ICLS3 に取付できる豆球は?

常夜灯が取り付け可能です。 口金E12 消費電力5Wまで使用できます。

NL60WH(販売終了品)充電するが懐中電灯にするとすぐ切れてしまうのはなぜ?

内蔵バッテリーの寿命です。 内蔵バッテリー交換の出来ない商品になっております。ご了承下さい。

BL1060 (60Hz 西日本専用)ピーク波長は?

ピーク時387nm(ナノメートル)です。 BL10 (50Hz 東日本専用)も同じです。

ICLS1には常夜灯は取り付け出来ない?

1灯用になるため常夜灯は取付できません。 常夜灯の使用希望は ICLS2 /ICLS3(2灯用/3灯用)をご利用下さい。

H72022UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

H720052UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

H730053UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

H73023UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

H73013UWH 海外で使用可能ですか? 

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

H71021UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

SLV24WH 中に入れるのは水だけですか?

お手入れのむずかしいこまかいすき間汚れも、「高速振動洗浄」で取り除く商品ですが入れ歯洗浄剤の併用でより清浄力の効果があります。

SLV18BR 使用出来るアダプターは?

弊社型番 ACM300 で使用出来ます。

H71011UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

FTM110W20 マーカーのサイズは?

横25mm × 縦8mm

H710051UWH 海外で使用可能ですか?

海外で使用可能です。 入力 100-240V 50/60Hz

BL20(50Hz 東日本専用)ピーク波長は?

ピーク時380nm(ナノメートル)です。 BL2060(60Hz 西日本専用)も同じです。

BL10(50Hz 東日本専用)ピーク波長は?

ピーク時387nm(ナノメートル)です。 BL1060 (60Hz 西日本専用)も同じです。

BL2060(60Hz 西日本専用)ピーク波長は?

ピーク時380nm(ナノメートル)です。 BL20(50Hz 東日本専用)も同じです。

調光機能が付いた照明器具に、非調光器対応タイプのLED電球を使ったらどうなりますか?

極端に寿命が短くなったり、器具が破損したりする原因になります。 調光せず100%点灯の状態でも使用できません。必ず調光器対応タイプの電球をご使用ください。

調光器非対応LED電球の注意点は?

《次のような器具には使えません》
  • 調光(明るさが調節できる)機能の付いた器具 (段調光器具も含む/100%点灯でも使用不可)
  • 誘導灯・非常用照明器具
  • 白熱電球専用の自動点灯器具
  • 水銀灯などのHIDランプ器具
  • 水滴のかかる状態や湿度の高いところで使わないでください。
  • 電球とは光の広がり方(配光)が異なりますので、器具の種類(ランプが横向きや斜めに取り付けられている器具など)によっては適正な配光や明るさが得られないことがあります。

LED電球に記載のある「調光器対応タイプ」とは?

調光(明るさが調節できる)機能が付いた器具に使えるタイプです。 弊社で販売しているLED電球は「位相制御調光」の器具に対応しております。 (「PWM調光」の器具には対応しておりません)

調光器対応LED電球の注意点は?

《次のような器具には使えません》
  • 誘導灯・非常用照明器具
  • 水銀灯などのHIDランプ器具
  • 断熱材施工器具(SB、SG1、SG形表示器具)
  • 電球用以外の調光器具(蛍光ランプ用調光器具など) (このほか照明器具の種類によっては寸法的、熱的、その他の状況で使えないことがあります)
  • 水滴のかかる状態や湿度の高いところで使わないでください。
  • 次のような調光器と組み合わせて使うと、点灯しなかったり調光できなかったりすることがあります。(人感センサー付き調光器・段調光型調光器・リモコン式調光器)

ICLS3のスイッチの点灯パターンは?

プルスイッチ(引き紐):1回→全点灯、2回→1灯点灯、3回→常夜灯、4回→全消灯

LED電球の電球色相当と昼光色相当は、なぜ明るさが違うのですか?

使用している発光材料(蛍光体)の種類が違うためです。お好みに合わせて光色や明るさをお選びください。 なお、使用しているLEDチップのK数(ケルビン数)にばらつきがある為製造時期やチップの組み合わせ等により色味の違いが発生してしまいます。

LED電球が使用できない「断熱施工器具」とはどの様な物ですか?

ダウンライト等で、断熱材に覆われた器具のことです。器具には「SB」「SGI」「SG」の表示が入っています。

LED電球は頻繁に入り切りするところでも使えますか?

白熱電球とは違い、点滅が寿命に大きく影響することはありませんので、こまめに入り切りするトイレや廊下にもおすすめです。  

LEDって何ですか?

LEDはLight(光る)・Emitting(出す)・Diode(半導体)の頭文字です。電気を流すと発光する半導体の一種で「発光ダイオード」の名前でも知られています。

NASMN12WH 人感センサーで点灯すると何秒で消えますか?

点灯時間の目安は 約30秒程度です。  

LED電球は温度が低い時でも使えますか?

使用推奨温度は5~35度です。寒冷地などの温度が低いところでも点灯後すぐに明るくなります。 0度以下でも点灯しますが、低温・防水仕様ではないので、結露が起こる環境では使えません。

LED電球は長時間点灯しても熱くなりませんか?

LEDの光は赤外線をほとんど含んでいないので、光の熱の気になるところにもおすすめです。 ただし、発光時にLED自体は発熱します。 この熱を逃がすため点灯中はランプの本体部が熱くなります。

全ての電球からLEDへ取り替え可能ですか?

基本的には問題ありませんが、断熱施工器具や屋外では使用できない場合があります。(一部断熱施工器具/屋外にも使用可能電球もあります。商品仕様を必ず確認してください) また電球とは光の広がり方(配光)が異なりますので、器具の種類によっては適切な配光や明るさが得られない場合があります。
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