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商品不具合に対するお詫びとお願い
商品不具合に対するお詫びとお願い
日頃は弊社商品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お取扱い頂いております2005年9月~2006年3月販売の弊社商品:ペンダントライト(P42RG/SL/WH)におきまして、ごく稀に適用電球同梱品の100W形ボールランプを使用すると電球のガラス部分と口金部分が外れ、ガラス部分が落下する事が判明致しました。
誠にお手数ですが、ご使用のペンダントライトをご確認頂き、ご使用中のお客様は直ちにご使用を中止頂き、下記のフリーダイヤルまたは、ご購入販売店までご連絡をお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけしております事を心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解をご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 ヤザワコーポレーション
◆回収対象商品
商品名:「ペンダントライト」
品番:P42RG・P42SL・P42WH
◆回収方法
お客様のお名前、ご住所、電話番号明記の上、下記送付先に着払いにてお送りください。後日、現金書留にて商品代金を返金致します。
◆お問い合わせ窓口
株式会社ヤザワコーポレーション 商品お問い合わせセンター
フリーダイヤル:0120-152-711(受付時間 午前9:00~午後6:00 土日祝祭を除く)
◆商品送付先
〒110-0005 東京都台東区上野1-19-10 上野広小路ビル8階
株式会社ヤザワコーポレーション「回収係」
※料金着払いでご送付下さいますようお願いいたします。
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お客様に沿ったソリューションを提案いたします。
まずはお気軽にヤザワへご相談ください。
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